Macで画面共有できなかった話｜Zoomレッスントラブル対処法
ranaco
先日、Zoomを使ったワードプレスレッスンでのこと。
全６回のレッスンのうち、初回を迎えて、Zoomの画面共有を使って、受講者さまの操作画面を見ながら私から指示を出して、レッスンを進めていこうとしたのです。
いつものように、こんな指示を出しました。
「今、ご覧になっている画面の下の段、中央に【画面共有】というアイコンがあると思います。そこをクリックして【デスクトップ】を選択して、画面共有してください」
受講者さまは、指示通りに画面共有をしようとしたところ・・・
トラブル発生！！！
「【デスクトップ】を押したら、警告が出ました」
とおっしゃるのです。
目次
Macで画面共有できない
その警告を読み上げて頂いたところ、
「Zoomが画面を共有することを許可。システムの設定、セキュリティ＆プライバシーを開き、アクセス権限を付与してください。・・・と書かれています」
と言われました。
聞くと、受講者さまのパソコンはMacとのこと。
んー・・・、Macは私、持っていないので、何がどうなっているのか、まったくわかりません。涙
困ったときのグーグル先生
でもまだレッスンは始まったばかり。
画面共有ができないことには、今日一日（午前午後通し）レッスンができないことになってしまいます。
貴重な時間、１分、１秒、無駄には出来ません。
そこで、急いでグーグル検索をして、対処法を探しました。
１つ見つけて、試していただいたけれど、ダメでした。
そして別のキーワードでグーグル検索をすると、あった！ありました！
親切な方の書いてくださった、トラブル解決法が！
こちらの ↑ 記事によると
macOS Catalina にアップデートした環境で起きるトラブル
セキュリティが強化されたことによる設定変更が必要、ということのようでした。
Zoomでトラブルが起きたら、どうすればいい？
お相手の方の状況によっては、設定の違いや、パソコンの種類の違い、スペック（性能）、通信環境などで、予期せぬトラブルが起こることがあります。
そんなとき、すぐに対応を考えトラブルを解決して、進行できるようにしなければいけません。
今回、私は、たまたま幸運にもすぐにグーグル検索で解決策が見つかりましたが、解決できないときにどうするか？何通りか対処法を考えてしておいたほうがいいかもしれません。
（ちなみに、解決まで30分かかってしまったので、その分、レッスンを延長させていただきました。受講者さまがご理解ある方で、本当に助かりました。感涙）
またこのようなトラブルがあって、解決法が見つかったら、こちらでシェアしていきますね！
